Vous pouvez ajouter ou supprimer vos comptes de référence en toute autonomie depuis votre espace en ligne Raisin.
Au moins un compte de référence actif doit toujours être enregistré. Vous pouvez associer jusqu’à cinq comptes de référence à votre profil. Si vous souhaitez remplacer un compte de référence existant, ajoutez d’abord le nouveau compte, puis supprimez celui que vous ne souhaitez plus utiliser.
Depuis l’application Raisin
- Connectez-vous à l’application (si ce n’est pas encore fait, téléchargez-la).
- Accédez à « Paramètres » (icône en bas à droite), puis à « Gérer mes données ».
- Faites défiler jusqu’à la section « Détails du compte de référence », puis sélectionnez « Ajouter » et suivez les étapes.
Depuis un ordinateur (version web)
- Connectez-vous à votre espace en ligne Raisin.
- Cliquez sur « Mon profil » (vos initiales en haut à droite), puis sur « Mes données ».
- Faites défiler jusqu’à la section « Détails du compte de référence », puis choisissez « Ajouter » et suivez les instructions.
À noter
Le compte de référence doit être :
- un compte courant personnel ouvert à votre nom,
- détenu auprès d’une banque française ou située dans un autre pays de l’Espace économique européen (EEE).
Les comptes joints sont acceptés si vous êtes l’un des co-titulaires (une procuration seule ne suffit pas). Les comptes professionnels ne peuvent pas être utilisés comme comptes de référence.