Vous pouvez consulter le montant des fonds disponibles sur votre compte à tout moment depuis votre Espace de banque en ligne. Vous y verrez le solde disponible ainsi que toutes les opérations en cours dans « Mes comptes ».
Vous pouvez accéder aux fonds de votre Compte Raisin à tout moment, sauf si les fonds sont investis dans un dépôt à terme d’une Banque partenaire. Dans ce cas-là, nous vous invitons à lire les conditions générales de la Banque partenaire et du produit concerné.
Si vous avez une demande d’ouverture de compte à terme en cours, mais que vous changez d’avis et souhaitez accéder à vos fonds, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service client par la messagerie sécurisée afin de traiter votre demande d’annulation de la souscription en cours.